Rewarda legal
Terminos y condiciones
Estos terminos regulan el acceso y uso de Rewarda como plataforma para reservas, clientes, pagos, mensajeria y fidelizacion. Complementan la politica de privacidad, la politica de cookies y el anexo DPA cuando aplique.
1. Uso permitido
El negocio titular de la cuenta es responsable del uso de su espacio, de los usuarios que autoriza y del cumplimiento normativo aplicable a su operacion. No debe usar Rewarda para actividades ilicitas, fraude, suplantacion, spam o tratamiento no autorizado de datos sensibles.
2. Cuenta, autenticacion y seguridad
Rewarda aplica autenticacion, controles por rol, rate limiting, cookies de sesion y otras salvaguardas razonables. El cliente debe custodiar credenciales, activar revisiones internas de acceso y notificar incidentes o sospechas de compromiso sin demora.
3. Pagos, suscripciones y proveedores externos
Los cobros pueden depender de proveedores terceros como Mercado Pago, Stripe o Lemon Squeezy segun la configuracion del negocio. Rewarda puede registrar el resultado del pago mediante webhooks, conciliacion e idempotencia, pero no controla la disponibilidad total de las redes o procesadores externos.
El cliente es responsable de revisar su configuracion comercial, impuestos, reembolsos, contracargos y politicas frente a usuarios finales. Rewarda puede suspender temporalmente integraciones de pago que expongan riesgo operativo o de seguridad.
4. Disponibilidad y cambios del servicio
Rewarda puede actualizar, mejorar o ajustar funcionalidades para mantener seguridad, estabilidad y evolucion del servicio. Aunque se trabaja con buenas practicas de despliegue, monitoreo y rollback, la disponibilidad no es absoluta y puede verse afectada por terceros, mantenimiento o incidentes.
5. Datos personales y confidencialidad
El tratamiento de datos personales se rige por la politica de privacidad y, cuando corresponda, por el anexo DPA. El cliente garantiza que cuenta con una base legal adecuada para cargar y tratar datos de sus usuarios finales en Rewarda.
6. Limitacion y reserva
Rewarda puede limitar, suspender o terminar accesos cuando detecte abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual o uso contrario a la ley. En lo permitido por ley, la responsabilidad total de Rewarda se limita a los montos efectivamente pagados por el cliente en el periodo contractual aplicable.
7. Contacto
Para consultas contractuales, privacidad o seguridad, escribe a contacto@rewarda.app.